事故・不祥事案及び感染症等発生時の報告について

介護保険指定事業者には、介護保険法に基づく指定居宅サービス等の人員、設備および運営に関する基準などにより、サービス事業ごとに「事故発生時の対応」が規定され、介護サービスの提供中などに事故が発生した場合、市町村、利用者の家族などに連絡を行うとともに、必要な措置を講じなければならないと規定されています。
介護保険法におけるサービス事業者及び介護保険施設、老人福祉法における老人福祉施設及び有料老人ホームを運営する事業所においては、事故等発生時、速やかに市への報告をお願いします。

県への報告

県の定める「社会福祉施設等における事故・不祥事案及び感染症等発生時の報告取扱要領」については、下記の青森県庁ホームページをご参照ください。

介護保険事業者事故報告書

むつ市における事故報告等について

むつ市では、むつ市の被保険者が対象となった事故およびむつ市の事業者のサービス提供中に起こった事故について、事故の発生状況と再発防止への取組促進のため、情報提供を求めています。

報告書の提出は原則電子メールとしますが、死亡事故や感染症の発生など緊急を要する場合は電話等でも早急にご連絡ください。

詳しくは以下の要領をご確認ください。

むつ市介護保険事業者等における事故・不祥事案及び感染症等発生時の報告取扱要領(93KB)

事故・不祥事案等に関する報告

事故報告書の提出時期について

報告書の提出は、第一報を事故発生から５日以内にすることが原則となります。
新しい様式は中間報告や、最終報告の区分もありますので、不確定部分があっても随時ご報告ください。
なお、第一報が最終報告として提出できる場合は、両方にチェックしてご提出ください。

事故報告書の提出対象について

(1)むつ市の被保険者が事故の当時者である場合（市外にある施設を含む）
(2)むつ市にある施設で事故等が発生した場合（市外の被保険者を含む）
(3)むつ市にある事業所が提供する居宅サービスで事故等が発生した場合（市外の被保険者を含む）

事故報告書の提出範囲について

(1)サービスの提供中に発生した事故
・対象者が死亡に至った場合
・医師（施設の勤務医、配置医を含む。）の診断を受け投薬、処置等何らかの治療が必要となった場合
・その他軽微なものであっても報告が必要と判断した場合
(2)職員（従業員）の不祥事案等
・預かり金の横領等の法令違反や虐待又はそれに準ずる不適切な言動等、対象者の処遇に影響のあるもの
(3)その他行方不明者の発生や誤薬等、対象者の生命又は身体に重大な結果を生じるおそれがある事案等

※帰宅時など介助中でなかったとしても、敷地内に居る間はサービス提供中として報告してください。
※送迎や通院介助中の事故など、施設外でのサービス中の事故も報告対象です。
※居宅サービス中の事故も同様の扱いとなります。

報告様式

事故報告書(77KB)

感染症等発生時の報告

感染症等発生報告書の提出対象について

(1)感染症予防法第６条第１項に規定する感染症のうち、五類感染症以外のもの
(2)五類感染症のうち、新型コロナウイルス感染症、インフルエンザ又は感染性胃腸炎

感染症等発生報告書の提出範囲について

(1)同一の感染症等又はそれらによると疑われる死亡者又は重篤患者が１週間以内に２人以上発生した場合

(2)同一の感染症等の患者又はそれらが疑われる者が10人以上又は全利用者の半数以上発生した場合

(3)通常の発生動向を上回る感染症等の発生が疑われ、事業者の長が特に報告を行う必要があると認める場合

報告様式

感染症等発生報告書(23KB)

福祉用具等に関する情報提供のお願いと事故情報の共有について

厚生労働省より以下のとおり、福祉用具に関する事故等の情報提供のお願いと、提供された事故等の情報共有のお知らせが来ておりますので、ご確認ください。

なお、情報提供済みの事故につきましては、事故報告書の「連絡した関係機関」の「その他」に「テクノエイド協会」を記載していただけますよう、併せてお願いいたします。

福祉用具等の安全利用に関する「事故及びヒヤリハット情報」提供のお願い

「令和７年度福祉用具・介護テクノロジー実用化支援・調査・広報等一式」の一環として、公益財団法人テクノエイド協会により「福祉用具等の安全利用に関する事故及びヒヤリハット情報」を収集することと致しました。各市区町村及び居宅介護サービス事業者においては情報提供にご協力いただきますようお願い致します。
詳細については、下記リンク先のテクノエイド協会ホームページの内容をご参照ください。
http://www.techno-aids.or.jp/robot/jigyo.shtml#tab44_detial

福祉用具に係る最新事故情報

令和６年度から公益財団法人テクノエイド協会により「最新事故情報」の収集・一元管理を行っています。これは、消費者庁の運営する事故情報データバンクシステム、独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE）の運営する「SAFEーLite」、各市区町村及び介護サービス事業者から公益財団法人テクノエイド協会に任意に提供された情報を収集し、事故防止対策に有用な情報として共有する目的で「最新事故情報の検索」「最近の傾向」「最近の傾向から見るヒヤリハット情報」として整理し、定期的に更新していくものです。各市区町村及び各事業者において参照してください。
福祉用具 事故・ヒヤリハット情報｜テクノエイド協会 (techno-aids.or.jp)